「ツーリズムによる国際コミュニケーション・プロジェクト」は1月18日、千葉県舞浜の東京ディズニーランドにて看板・案内版の外国語チェックを実施。対象言語は英語・韓国語・中国語・日本語。同時にホスピタリティーチェックも行い、例えば「車椅子で入れる最寄のトイレはどこですか?」というような質問への対応の仕方のCS(お客様満足度)調査も。3月上旬に予定されている神奈川県横浜の八景島シーパラダイス調査との比較研究にご期待ください!(国際言語文化学科)<写真:TDL調査隊>