「ツーリズムによる国際コミュニケーション・プロジェクト」は3月10日、東京ディズニーランドに続き神奈川県横浜の八景島シーパラダイスに看板・案内版の外国語チェックを実施しました。対象言語は英語・韓国語・中国語・日本語で、同時にホスピタリティーチェックも行い、尋ねたことへの対応の仕方のCS(お客様満足度)調査も行いました。比較研究を冊子にして発表する予定です。ご期待ください!(国際言語文化学科) <写真:八景島シーパラダイス調査隊>