リレーは岩渕真知子さんから朝木永さんに続きます。
朝木永さんは、現在、企業でEAPカウンセラーとしてご活躍されています。
私は現在、都内の民間企業でEAPカウンセラーとして勤務しています。臨床心理士の資格を取得し、心理専門職として現在の仕事に就きました。
EAPは「Employee Assistance Program」の略で、「従業員援助プログラム」等と呼ばれており、従業員やその家族に、個人的な問題を解決するための専門的なサポートを提供することによって、業績や生産性が向上することを目的としています。
企業が経営戦略に基づいて営業活動を行っていくとき、社内の各組織や部署はそれぞれ一定レベルのパフォーマンスを発揮することが期待されます。そのパフォーマンスはさまざまな要因に影響を受けますが、「構成員たる従業員のこころが健康であること」と「組織自体が健康であること」の2つの要素が必要不可欠です。
職場では、EAPのワンストップサービス(必要なサービスや手続きなどを1つの事業者が提供する)をおこない、企業で働く従業員の方のこころの健康づくりと組織の健康づくりをトータルに支援しています。カウンセリングを通じたメンタルヘルスケアや企業の健康リスクを低減するためのプランニングから、社員向け教育研修、担当者向けコンサルテーション、あるいは組織のパフォーマンスに影響している悪要因のリサーチとその対策まで、業務は多岐にわたります。また、その対象は企業だけにとどまらず、官公署や福祉施設なども対象となります。
皆さんが職場で働いているときに、こころの問題(職場やプライベートでの悩み等)を抱え込んだ状態が長期間続いたら、いつもどおりのパフォーマンスを発揮することができるでしょうか?
おそらく、判断力が低下して仕事にミスが生じたり、いつもと同じ業務なのに時間がかかったり、ときには遅刻や欠勤を繰り返してしまうこともあるかもしれません。
そうした個人的な問題がおきたときに、個人が問題解決をするうえでのサポートをタイムリーに提供することで、社員の業績や生産性を維持、向上させることがEAPに求められる働きといえます。
具体的には、対面・電話・メールカウンセリングなどを用いて支援をすすめていくのですが、相談者は回数を重ねるうちに洞察を深め、いまの自分にできる適切な対応を見つけて職場へ戻られていきます。
休職されていた方が復職し、フォローアップの面接で「働くことのできるよろこび」について語られたり、人事労務担当者や産業保健スタッフの方に喜んでもらえたときなど、EAPカウンセラーとしてやりがいを感じる場面はたくさんあります。
相談者が抱える問題に、ひとつずつ地道に取り組んでいく共同作業は、辛抱のいる作業でもありますが、私はこの仕事がとても好きです。(大学や大学院時代に学んだ心理検査を実施する機会も数多くあります)
大学時代の話ですが、私たち1期生の頃は、カリキュラムはいまのように多彩なものではなく、シンプルなものでした。
時間がたっぷりある分、図書館や先生の研究室でさまざまな本を読んだり、夜遅くまで友人や先生方といろいろな話をしていました。「学生と教員の距離が近い大学」という特色は今も続いているようで、とてもうれしく思います。
大学祭のときは、インターネットに詳しい友人とインターネットカフェを開いたこともありました。当時、学内や一般家庭にも通信環境は十分に整っていませんでしたので、この企画は珍しがられましたが、準備も当日もいろいろな苦労がありました。(今となっては昔話ですね)
他には、不登校の中学生の治療的家庭教師を担当させていただいたり、学外での経験も数多くさせていただきました。
そういった数多くの経験が、いまの自分を形作っているのだな、とあらためて感じます。
将来はカウンセラーになりたいと思いながらも進学をあきらめ、卒業後はシステム開発の企業に就職しました。
その後、思いがけない機会があって東京成徳大学大学院へ進学し、修了後に福祉心理学科の助手(助教)として母校に戻る機会をいただいたときは感慨深いものがありました。
また、大学院受験の際には、卒業生にも関わらず、福祉心理学科のいろいろな先生方からアドバイスをいただき、「東京成徳大学を選んでよかったな」とあらためて思いました。卒業後も面倒見のよい大学です。
このような大学で学べることは、とてもしあわせだと思います。
いろいろなことを体験して、貪欲にさまざまなことを吸収してください。
在学生のみなさんが卒業後にさまざまな分野でご活躍をされることを、期待しています。(福祉心理学科)