経営学を通して視野が広がり将来の選択肢が増えた
経営学部ではマーケティングや経営戦略など基本的な経営学のほか、ファッションビジネス、エンターテインメントビジネス、トラベル・ホスピタリティという3つの分野を学ぶことができます。高校生のころは将来の目標が定まっていなかったのですが、視野を広げて本当にやりたかったことを見つけられそうだと思い進学しました。三枝康雄先生の「サービス経営論」の授業では、サービス価値を向上させるには設備投資や低価格ではなく、顧客が商品を得る前後の期待値の差や、接客時の対応などが重要であることを学びました。将来は接客業を希望していますが、顧客の想像を超えたサービスを提供し、顧客や組織にとって欠かせない存在となることが目標になりました。
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