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最近の興味関心:「AIに個人的な悩み相談をするとどうなるか?」(片山 まゆみ助教)


2026年10月16日
みなさんは、ChatGPTなどの生成AIに悩みを相談したことがありますか?

「マイナビ 正社員のクォーターライフクライシス調査2026年」によると、以下の結果が報告されていました。
  • 生成AIの利用については、全体の60.1%が「利用したことがある」と回答。年代別では20代が72.9%と最も高かった。
  • 生成AIの使用頻度を見ると、「ほぼ毎日利用する」と回答した割合は、全体で15.9%だったが、20代については24.3%(約4人に1人)。
  • 生成AIに人生の悩みを相談したことがあるかを尋ねると、生成AIの利用経験者の36.6%が「ある」と回答。年代別では20代では49.6%と約半数が「ある」と回答。
  • 生成AIに悩みを相談したことで起きた変化を尋ねると、「悩みが減った(和らいだ)」割合は全体で68.8%。20代では75.0%と最も高かった。
こうした結果を見る限り、生成AIはもはや単なる「調べもの」のためのツールではなく、私たちにとって、より身近な存在になってきているのかもしれません。

では、生成AIへの相談は、私たち人間にどのような心理的影響を与えるのでしょうか。

最近、国際的な学術誌である「Science」に気になる論文が掲載されました。Cheng et al.(2026)によれば、個人的な悩み相談への回答について、人間とAIを比較したところ、人間がやや批判的な回答をするような場合でも、AIは肯定的な回答を示すことが多く、ユーザーが不正行為など問題ある行動を伴う場合でも人間に比べてAIは肯定的に回答する傾向が示されたそうです。さらに同論文では、人間関係のトラブルについてAIに相談する実験では、迎合的(Sycophantic)なAIを利用したユーザー(人間)は、非迎合的なAIを利用したユーザーに比べて、「自分が正しい」という確信が高い一方で、謝罪する気持ちが低いことが示されています。

生成AIは、自分のタイミングで気軽に相談でき、すぐに回答が返ってくるという便利なツールです。一方で、AIが「おべっか使い(Sycophantic)」であることには注意したほうが良いかもしれません。

引用文献
1) 「マイナビ 正社員のクォーターライフクライシス調査2026年」

2) Cheng, M., Lee, C., Khadpe, P., Yu, S., Han, D., & Jurafsky, D. (2026). Sycophantic AI decreases prosocial intentions and promotes dependence. Science, 391(6792), eaec8352.
https://doi.org/10.1126/science.aec8352

教員プロフィール
片山 まゆみ 応用心理学部 臨床心理学科 助教 博士(カウンセリング科学)
【所属学会】
日本心理学会

(臨床心理学科)
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